Πολιτική απορρήτου

1. Ποιος είναι υπεύθυνος

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Δήμος Νεάπολης-Συκεών. Η εφαρμογή αναπτύχθηκε και φιλοξενείται τεχνικά για λογαριασμό του Δήμου από την εταιρεία Pragma-IoT.

2. Χρήση χωρίς λογαριασμό

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε όλη την εφαρμογή ως επισκέπτης. Σε αυτή την περίπτωση δεν αποθηκεύουμε κανένα προσωπικό σας στοιχείο στους διακομιστές μας.

Οι προτιμήσεις σας (π.χ. αποφυγή σκαλοπατιών, ανάγκη ανελκυστήρα, φωνητικές οδηγίες, δόνηση, μέγεθος κειμένου, θέμα, γλώσσα, ρυθμός κίνησης, προβολή 2D ή 3D) αποθηκεύονται μόνο στη συσκευή σας. Δεν ζητείται και δεν καταγράφεται καμία ιατρική πληροφορία.

3. Τοποθεσία

Η εφαρμογή ζητά άδεια τοποθεσίας μόνο όσο τη χρησιμοποιείτε, για να δείχνει τη θέση σας στον χάρτη, να υπολογίζει διαδρομή προς έναν προορισμό και να βρίσκει κοντινές θέσεις στάθμευσης.

• Όταν ζητάτε διαδρομή ή κοντινές θέσεις στάθμευσης, οι συντεταγμένες της θέσης σας στέλνονται στον διακομιστή μας μόνο για να υπολογιστεί η απάντηση. Δεν αποθηκεύονται.
• Για τις διαδρομές στους δρόμους, ο διακομιστής μας προωθεί τις συντεταγμένες αφετηρίας και προορισμού στην υπηρεσία δρομολόγησης του OpenStreetMap (routing.openstreetmap.de, FOSSGIS e.V., Γερμανία), χωρίς κανένα στοιχείο που να αναγνωρίζει εσάς ή τη συσκευή σας.
• Η εφαρμογή δεν παρακολουθεί τη θέση σας στο παρασκήνιο.

4. Bluetooth και αισθητήρες κίνησης

Μέσα σε κτίρια, η εφαρμογή ανιχνεύει με Bluetooth τους πομπούς (beacons) που έχει τοποθετήσει ο Δήμος, για να εκτιμήσει τη θέση σας και να ενεργοποιήσει ηχητικούς φάρους κοντά σας. Χρησιμοποιεί επίσης την πυξίδα και τον μετρητή βημάτων της συσκευής. Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται μόνο στη συσκευή σας και δεν αποστέλλονται πουθενά.

5. Προαιρετικός λογαριασμός

Αν δημιουργήσετε λογαριασμό για να κρατάτε αγαπημένα μέρη, αποθηκεύουμε:

• τη διεύθυνση email και το όνομα που δηλώσατε,
• τον κωδικό πρόσβασής σας μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή (hash), ώστε να μην μπορεί να διαβαστεί,
• τη γλώσσα των μηνυμάτων που σας στέλνουμε και τη λίστα των αγαπημένων σας,
• τις ενεργές συνδέσεις σας (ένα κρυπτογραφημένο αναγνωριστικό, τον τύπο της εφαρμογής ή του φυλλομετρητή και την ημερομηνία λήξης).

Στο email σας στέλνουμε μόνο τους κωδικούς ενεργοποίησης λογαριασμού και αλλαγής κωδικού πρόσβασης. Οι κωδικοί ισχύουν 15 λεπτά. Δεν στέλνουμε ενημερωτικά ή διαφημιστικά μηνύματα.

6. Χάρτες και εξωτερικές υπηρεσίες

Για να εμφανιστούν οι χάρτες, η συσκευή σας συνδέεται απευθείας με τις παρακάτω υπηρεσίες, οι οποίες, όπως κάθε ιστότοπος, βλέπουν τη διεύθυνση IP της συσκευής και την περιοχή του χάρτη που ζητείται:

• OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org): τα πλακίδια του χάρτη στην εφαρμογή,
• unpkg.com και cdn.jsdelivr.net: οι ελεύθερες βιβλιοθήκες που σχεδιάζουν τον χάρτη και την κάτοψη,
• OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org): τα πλακίδια χάρτη στην πύλη διαχείρισης.

Τα δεδομένα των χαρτών είναι © συντελεστές του OpenStreetMap.

7. Τι δεν κάνουμε

• Δεν εμφανίζουμε διαφημίσεις.
• Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία στατιστικής παρακολούθησης ή προφίλ χρηστών.
• Δεν πουλάμε και δεν διαβιβάζουμε δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

8. Πύλη διαχείρισης και cookies

Η πύλη διαχείρισης απευθύνεται στο προσωπικό του Δήμου. Για τους διαχειριστές αποθηκεύονται email, όνομα, κωδικός πρόσβασης σε κρυπτογραφημένη μορφή, προαιρετικά το κλειδί επαλήθευσης δύο βημάτων, και ιστορικό των ενεργειών τους στο περιεχόμενο.

Η πύλη χρησιμοποιεί μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies για τη σύνδεση. Η εφαρμογή για κινητά δεν χρησιμοποιεί cookies.

Όπως σε κάθε διαδικτυακή υπηρεσία, ο διακομιστής λαμβάνει τη διεύθυνση IP της συσκευής για να απαντήσει στο αίτημα· αυτή ενδέχεται να καταγράφεται για περιορισμένο χρόνο σε τεχνικά αρχεία, αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας και αντιμετώπισης προβλημάτων.

9. Νομική βάση και χρόνος τήρησης

Η επεξεργασία γίνεται στο πλαίσιο της αποστολής του Δήμου να παρέχει υπηρεσίες προσβασιμότητας στους πολίτες, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία. Ο λογαριασμός είναι προαιρετικός και δημιουργείται με δική σας επιλογή.

• Τα στοιχεία λογαριασμού τηρούνται μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.
• Οι συνδέσεις λήγουν αυτόματα· οι κωδικοί μίας χρήσης λήγουν σε 15 λεπτά.
• Η θέση σας δεν αποθηκεύεται.

10. Διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή μέσα από την εφαρμογή: Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού. Ο λογαριασμός και τα αγαπημένα σας διαγράφονται οριστικά και αμέσως. Από το ίδιο σημείο μπορείτε και να τον απενεργοποιήσετε προσωρινά.

Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στην εφαρμογή, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή επικοινωνώντας με τον Δήμο (βλ. Επικοινωνία).

11. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας. Για να τα ασκήσετε, επικοινωνήστε με τον Δήμο.

Αν θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν αντιμετωπίζονται σωστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

12. Ανήλικοι

Η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από όλους χωρίς λογαριασμό. Η δημιουργία λογαριασμού απευθύνεται σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 15ο έτος της ηλικίας τους.

13. Αλλαγές

Αν αλλάξει ο τρόπος που χρησιμοποιούνται τα δεδομένα, το κείμενο αυτό θα ενημερωθεί και θα αλλάξει η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας.